Tijdens het surfen op het internet worden je voorkeuren onthouden door middel van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Cookies worden gebruikt om jouw gebruikerservaring en onze diensten te verbeteren. Door te surfen op deze website ga je akkoord met het plaatsen van cookies.

Ik ga akkoord

Stagiair e-commerce - customer feedback (HBO)

Meewerkstage of afstudeerstage

Wil jij een kijkje in de keuken op de e-commerceafdeling van een van de grootste retailers van Nederland? Dan is een stage in het conversie-optimalisatieteam misschien wel iets voor jou! We zoeken een enthousiaste student die voor een periode van minimaal 3 maanden zich wil verdiepen in klantfeedback. Dit kan in de vorm van een afstudeeropdracht of als meewerkstage.

Customer feedback

In de retail is het ontzettend belangrijk om goed naar je klanten te luisteren. Ook bij Intergamma doen we ons best om naar onze klanten te luisteren. Zo is klantfeedback één van de belangrijkste bronnen voor optimalisatie van onze website. Via ons onsite feedbacktool verzamelen we duizenden ‘stukjes klantfeedback’.

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Binnenkomende feedback analyseren
  • Het gebruik van feedback in de organisatie stimuleren
  • Een opzet maken voor verbeterde vragenlijsten
  • Verbanden onderzoeken tussen NPS, CES en conversie

Jij bent:

·         Student HBO (richting economie, bedrijfskunde of consumentenpsychologie)

·         Analytisch

·         Zelfstandig

·         Communicatief vaardig

·         Ervaring met Excel en Google Analytics is een pré

·         4-5 dagen aanwezig bij ons op kantoor in Leusden

Wij bieden:

·         Een informele sfeer op een jonge, dynamische afdeling

·         Goede begeleiding door e-commerce experts

·         Een stagevergoeding van €300 per periode van 4 weken

·         Flexibele start- en einddatum van je stageperiode

·         Veel flauwe woordgrappen, foute muziek op vrijdag, nabeschouwing van Game of Thrones en Ajax

 

Over Intergamma

De websites van Intergamma behoren tot de meest bezochte websites van Nederland, en het bezoek blijft maar toenemen. Elke dag bezoeken honderd duizenden mensen de websites van GAMMA en KARWEI. Daarnaast hebben we met bijna 400 bouwmarkten één van de grootste winkelnetwerken van de Benelux.

Op de afdeling e-commerce zijn we dagelijks bezig om de omnichannel propositie van Intergamma te versterken. We zorgen dat klanten online de benodigde producten kunnen vinden om vervolgens online te bestellen of op te halen in de bouwmarkt. Daarbij willen we klanten helpen om een klus tot een goed einde te brengen.

Dit doen we met een team van onder andere SEA marketeers, CRO specialisten, UX designers en web developers.

Herken je jezelf in dit profiel, en word je enthousiast van het idee om stage te lopen bij Intergamma? Klik dan op ‘solliciteer’!

Solliciteer