Geschiedenis
De geschiedenis van Intergamma - van 1970 tot nu
Naar Amerikaans voorbeeld
In 1970, maakt een aantal Nederlandse handelaren in bouwmaterialen in de VS kennis met het ‘home improvement center’: een combinatie van een houthandel en een groothandel in bouwmaterialen. Zij besluiten dit in de VS succesvolle concept naar Nederland te halen.
Populair bij de ‘gewone’ klant
Op 11 mei 1971 opent de eerste GAMMA zijn deuren in Breda. De groothandel richt zich op kleine aannemers. Al snel wordt duidelijk dat de winkel vooral populair is bij ‘gewone’ klanten. De eigenaren veranderen daarom de groothandel in een detailhandel. Zo ontstaat de eerste bouwmarkt: een zelfbedieningswinkel voor de doe-het-zelver.
Jaren 70: enorme groei
In de jaren 70 groeit de doe-het-zelfmarkt in Nederland enorm. De ene na de andere GAMMA-bouwmarkt wordt geopend. De franchiseformule is ook meegenomen uit de VS; de bouwmarkten zijn allemaal eigendom van zelfstandige ondernemers, die zelf zorgen voor locatie, pand en personeel.
Eind jaren 70 waagt franchisegever Intergamma zich op de Belgische markt. Met succes. In 1980 zijn er in Nederland en België in totaal 45 GAMMA-bouwmarkten.
Jaren 80: een breder aanbod
In de jaren 80 investeert Intergamma in een breder winkelaanbod. Het neemt LANSER over, een kleine keten ‘breedpakketzaken’. En het richt BOUWMAAT op: een bouwmaterialenhandel voor de kleine aannemers.
Jaren 90: overname KARWEI en professionalisering
Begin jaren 90 kiest Intergamma koers richting de grootschalige doe-het-zelf-retail. LANSER wordt verkocht en BOUWMAAT gaat zelfstandig verder. In 1991 wordt vervolgens de grote franchise-bouwmarktketen Karwei Holland Nationaal bv. overgenomen.
In de jaren daarna leiden marktonwikkelingen tot centralisatie. De distributie van goederen naar de bouwmarkten wordt in eigen hand genomen. Daarmee verbetert de levering, worden kosten bespaard én vergroot Intergamma haar toegevoegde waarde voor de franchisenemers.
2000 tot 2010: reorganisatie werpt vruchten af
In 2000 verhuist Intergamma van Baarn en Bunschoten naar 1 nieuw pand in Leusden. Om franchisenemers een grotere stem in het formulebeleid te geven komt voor elke formule (GAMMA Nederland, KARWEI en GAMMA België) een formuleraad.
De doe-het-zelfmarkt laat in de eerste jaren van de 21ste eeuw een afnemende groei zien. Dankzij een reorganisatie in 2001 blijft Intergamma marktaandeel winnen. Belangrijkste veranderingen: inkopen bij de bron (sourcing) en de introductie van een klantenkaart.
Ook het aantal bouwmarkten groeit doordat de vestigingen van het Franse Bricorama in Nederland en België worden omgebouwd tot GAMMA- en KARWEI-bouwmarkten.
Onze eerste winkels waren niet op de doe-het-zelver gericht. De oprichters hadden een soort supermarkt voor aannemers en detaillisten voor ogen
2010 tot 2020: veranderende markt en een omnichannel klantbenadering
Het leven digitaliseert in rap tempo en dit leidt tot grote veranderingen in de markt en in klantgedrag. In 2013 gaat de GAMMA-webshop van start en kunnen klanten ook online bij de bouwmarkten terecht. De webwinkels van KARWEI en GAMMA België volgen in 2014.
Om een groter deel van de markt te bedienen worden de formules GAMMA en KARWEI herpositioneerd en de verschillen verscherpt.
In 2018 wordt de grootste franchisenemer Van Neerbos Groep door Intergamma overgenomen. Dit is een mijlpaal voor Intergamma en haar franchisenemers. Inmiddels is Intergamma niet alleen franchisegever maar, met eigen bouwmarkten, ook franchisenemer.
Tegelijkertijd vindt er een herstructurering van de organisatie plaats met een nieuwe governance. Het Bestuur en de Raad van Commissarissen zijn nu ingericht op het niveau van Intergamma Coöperatief U.A.
Intergamma B.V. en Intergamma Bouwmarkten B.V. – waarin de eigen bouwmarkten worden geëxploiteerd – zijn via Intergamma Holding B.V. dochtervennootschappen van Intergamma Coöperatief U.A.
